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Conditions de vente

1. Les livraisons sont effectuées sous 15 à 20 jours depuis les Etats Unis par le transporteur DHL globalmail Packet plus. Un email vous sera adressé avec le numéro de votre colis afin de pouvoir suivre son acheminement.
Les frais sont de 6 € pour la première boîte plus 1,50 € par boîte supplémentaire.
2. Les encaissements par carte sont présentés la veille de l'envoi de la commande par Smart City SA à l'organisme luxembourgeois habilité à traiter les opérations cartes de crédit au grand-duché de Luxembourg. (cf "Sécurité")
Frais bancaires et droits de douanes à la charge du donneur d'ordre.
3. L'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais les produits commandés, pour remboursement.
Si les produits ont été ouverts, l'acheteur ne pourra pas demander l'exercice de son droit de rétractation. Seules les boîtes encore scellées seront acceptées.
Sauf erreur de la part de nos services, les frais de port restent votre charge.
4. Pour tout renseignement par téléphone vous pouvez nous joindre au Luxembourg au :
0820 200 800 (n° indigo pour la France uniquement) ou 00 352 264 955 57 (hors France)
Vous pouvez nous écrire à Smart City S.A.- BP3015 - L-1030 Luxembourg
5. Les produits présentés dans ce site ne sont pas des médicaments. Ces produits ne sont vendus ni pour diagnostiquer, ni pour prévenir, ni pour soigner des maladies. Si vous êtes atteint d'une maladie, consultez un médecin. Les femmes enceintes et allaitantes, les enfants de moins de 12 ans ainsi que les personnes sous traitement médical devraient généralement s'abstenir de consommer des suppléments hormonaux, sauf sur le conseil de leur thérapeute. Les photos du site sont présentées à titre indicatif, ne sont pas à l'échelle réelle des produits et ne sont pas contractuelles.
6. Nous vous rappelons que le "régime d'exception" permettant l'importation à usage privé (non destiné à la revente) de médicaments ou de suppléments nutritionnels qui ne seraient pas disponibles dans le pays où vous résidez est une tolérance bien établie, sanctionnée par une abondante jurisprudence dans la plupart des pays européens. Cette tolérance correspond généralement à quelques semaines de consommation personnelle. Pour en bénéficier, nous vous conseillons de limiter vos achats à une boîte de chaque référence, et de répéter ceux-ci aussi souvent qu'il sera nécessaire.
Nous vous invitons néanmoins à vérifier la licéité de ces produits dans votre pays de résidence.
Nous nous réservons le droit de livrer nos produits depuis n'importe quel pays.

Gratuit

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