Home > Verkoopvoorwaarden

Verkoopvoorwaarden

1. Levering van bestellingen vindt plaats binnen 15 tot 20 dagen, zolang de voorraad strekt.
Leveringen worden uitgevoerd via DHL globalmail Packet plus. U ontvangt een e-mail met daarin het nummer van uw pakket, zodat u de zending kunt volgen vanuit de USA.
De kosten zijn 6 € voor het eerste potje, en 1,50 € voor elke extra pot.
Leveringen worden uitgevoerd via sneltransport binnen de landen van de Europese Gemeenschap (naar keuze via express-levering of via Colissimo suivi), zonder douaneformaliteiten
2. De dag voorafgaand aan de verzending van de bestelling levert Supersmart SA de incassogegevens van creditcards aan de Luxemburgse instantie die verantwoordelijk is voor de verwerking van creditcardbetalingen in het Groothertogdom Luxemburg. (cf "Beveiliging")
Bankkosten en douanerechten komen voor rekening van de opdrachtgever
3. De koper heeft het recht om binnen 14 vrije dagen, geteld van vanaf de datum van ontvangst, de bestelde producten op zijn kosten te retourneren en het geld retour te ontvangen. De koper kan geen aanspraak maken op het recht van intrekking van de bestelling indien de verpakking van de producten is geopend. Alleen verzegelde verpakkingen worden in behandeling genomen.
Vanwege technische redenen kan een bestelling, zodra deze is opgeslagen, nog slechts gedurende 30 minuten worden gewijzigd (van maandag tot vrijdag van 9u tot 19u).
In het geval van een fout of bij intrekking van de bestelling, dient u te wachten tot het pakket bij u wordt geleverd. Daarna kunt u het pakket retourneren.

Terug te keren adres: Rakuten Super Logistics - Alternative Solution
250 Homer Street
Olean, NY, 14760

4. De producten op deze site zijn geen medicijnen. Deze producten worden noch verkocht om een diagnose te stellen, noch om een ziekte te voorkomen of te behandelen. Wanneer u lijdt aan een bepaalde aandoening, raadpleeg dan een arts. Zwangere en zogende vrouwen, kinderen jonger dan 12 jaar, evenals personen die een medische behandeling ondergaan, wordt over het algemeen aangeraden om geen voedingssupplementen te gebruiken, tenzij dit door hun arts wordt geadviseerd. De foto's op de site dienen ter indicatie. Ze geven niet de ware grootte van het product aan en zijn niet-contractueel.
5. We herinneren u eraan dat het 'uitzonderingsbeleid', dat de import toestaat van medicijnen voor privégebruik (niet voor de verkoop), of van voedingssupplementen die mogelijk niet beschikbaar zijn in het land waarin u verblijft, een groot en alom geaccepteerd draagvlak heeft. Het wordt bekrachtigd door een omvangrijke jurisprudentie in het merendeel van de Europese landen. Het uitzonderingsbeleid heeft over het algemeen betrekking op een hoeveelheid voor enkele weken voor persoonlijk gebruik. Om hieraan te voldoen, raden we u aan om steeds één potje met een bepaalde referentiecode per keer te bestellen. Herhaal zo vaak als nodig deze bestelling.
We verzoeken u echter om te controleren of de producten in het land waarin u zich bevindt wettelijk zijn toegestaan.
We behouden ons het recht voor de producten te leveren vanuit elk willekeurig land.